Договор публичной оферты
(возмездного оказания услуг)


Редакция действительна с 03.03.2021 года

г. Москва, РФ

Настоящий Договор является официальным и публичным предложением общества с ограниченной ответственностью ООО «Медсимпл» ИНН 7723499810 ОГРН 1177746009451, далее именуемого «Исполнитель», любому дееспособному физическому лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить договор, предмет и условия которого изложены ниже.

1. Общие положения

1.1. В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:

1. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу с доменным именем: https://skinhabits.ru/ , включая все его разделы (страницы, поддомены) (______ и др.), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.

2. Программное обеспечение – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемой Исполнителем информации (электронная доска Miro, программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемой Исполнителем информацией). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.

3. Заказчик – дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является. В случае, если Услуга предусмотрена для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут их законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.

4. Исполнитель – лицо, оказывающее услуги по настоящему договору, общество с ограниченной ответственностью «Медсимпл».

5. Платформа – программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем информационных материалов Исполнителя, доступ к которым предоставляется в порядке ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения информационных материалов (Getcourse, Justclick или другие сайты и информационные системы), в том числе размещать информационный материал на Платформах соцсетей (ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук и др.) в открытых или закрытых сообществах.

6. Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для хранения информации Заказчика, ознакомления с информационным материалом, просмотра статистики и новостей Исполнителем и/или Заказчиком, внесения Заказчиком изменений в личные данные, отправку заданий Исполнителем и выполнение их Заказчиком, получение Заказчиком уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением Услуг. Заказчик проходит процедуру регистрации и авторизации на Платформе самостоятельно. Исполнитель не передаёт данные Заказчика для их внесения на Платформу и не принимает участие в процедуре регистрации и авторизации Заказчика на Платформе.

7. Информационный материал – информационный, консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в соцсетях, а также на любых физических носителях. В частности, информационным материалом являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), вебинары, подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, тесты, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи уроков (конспекты, скрипты), а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчика либо несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Заказчик, являясь его законным представителем. Данные объекты интеллектуальной собственности могут объединяться Исполнителем в Курс (совокупность Инфоматериалов и Информационно-консультационных услуг), а также Пакет (Курс и дополнительные Услуги в различной комбинации – предоставляются в зависимости от выбранного Пакета).

8. Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к информационному материалу, Онлайн-мероприятию или Курсу путем организации его воспроизведения и просмотра на Платформе / Сайте / в соцсети через браузер Заказчика без возможности сохранения на компьютер Заказчика или с такой возможностью.

9. Информационно-консультационные услуги – услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику в зависимости от выбранного Заказчиком Пакета, либо в отдельности. Перечень услуг определяется Исполнителем и может включать в себя услуги по предоставлению информации, которая носит разъяснительно-консультативный характер, а также иные действия или деятельность.

10. Дополнительные услуги – услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику во время его участия в Курсе в зависимости от приобретаемого Заказчиком Пакета, например, ответы Консультанта на вопросы Заказчиков и пр. В рамках Курса могут быть несколько пакетов Дополнительных услуг, отличающихся набором и стоимостью.
Исполнитель осуществляет оказание следующих Дополнительных услуг отдельно от Курса:

1. Онлайн-мероприятие – индивидуальное или групповое занятие, практикум, иное мероприятие, в котором Заказчик принимает участие посредством его просмотра на Платформе / сайте / в соцсети через браузер Заказчика;

2. Консультация косметика-эстетиста (заключается в предоставлении Заказчику информации об уходе за кожей лица в домашних условиях с применением косметических средств);

3. Предоставление наборов гайдов косметики;

4. Предоставление наборов гайдов по питанию;

5. Консультативная поддержка Ботом (полная версия); [1] [2] [3] [4] [5]

6. Иные услуги, описание которых и возможность их приобретения отдельно от Курса оговорены на Сайте.

11. Виды Услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику вместе либо по отдельности: Услуги доступа, Информационно-консультационные услуги, Дополнительные услуги.

12. Пакет – совокупность информационных материалов и иных Услуг, образующих в различной комбинации составляющие Курса.

13. Курс – информационный комплекс, включающий в себя различные информационные материалы, размещенные на Платформе и Сайте, и услуг, предоставляемые посредством электронной коммуникации.

14. Консультант – определяемый(-е) Исполнителем специалист(-ы), который(-е) ведет(-ут) Курс и(или) оказывают иные услуги от имени Исполнителя.

Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

1.2. Настоящий документ постоянно размещен в Сети Интернет по сетевому адресу: https://???.ru/oferta (активная ссылка на оферту) и является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями. Исполнитель и Заказчик являются Сторонами настоящего Договора.

1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком одного из ниже перечисленных действий:

1.3.1. Полной или частичной оплаты Услуг;

1.3.2. Внесение предоплаты (бронирование места на Курсе по специальной цене) в размере 10% (десяти процентов) от стоимости Курса. При этом Заказчик обязуется внести полную оплату стоимости Пакета в соответствии с условиями специального предложения в течение (3) трёх дней с момента осуществления бронирования.

В случае невыполнения Заказчиком условий специального предложения (отказ от акцепта), настоящая оферта считается отозванной Исполнителем, поскольку истекает срок, установленный для ее акцепта. В данном случае безотзывность оферты прекращает своё действие (ст. 436 ГК РФ).

С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг либо на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

1.4. Осуществляя акцепт настоящего Договора в порядке, определенном пунктом 1.3 Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия публичной оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора.

1.5. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора, в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом, а также имеет право на отзыв оферты.

1.6. Изменения, вносимые в условия настоящего Договора, начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте. При этом стоимость оплаченных Заказчиком к моменту изменения настоящего Договора Услуг не подлежит изменению.

1.7. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу, поскольку является по своей сути click-wrap соглашением.

1.8. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет, а также возможность получать Услуги Исполнителя в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования Платформы.

1.9. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или предложить Исполнителю заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях. Решение о согласии вступать ли в отношения с Заказчиком на условиях, отличных от изложенных в настоящем Договоре, остаётся за Исполнителем, поскольку правила оферты не применимы к договорам, заключаемым не в офертно-акцептном порядке, а действуют правила свободы договора (ст. 421 ГК РФ).

2. Предмет Договора

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Услуг Заказчику. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу либо Услуги в рамках выбранного Заказчиком Пакета услуг, либо по отдельности, в сети Интернет посредством Программного обеспечения Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги (Услугу) в соответствии с условиями настоящей оферты.

2.2. Описание Курсов, полный перечень Пакетов услуг, иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе (странице, поддомене) Сайта в сети Интернет, расположенного по адресу: https:// https://skinhabits.ru .

3. Сроки оказания Услуг

3.1. Услуги по настоящему договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах Сайта (п. 2.2 настоящего Договора). Заказчику предоставляется доступ к информационным материалам на срок оказания Услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Пакетом. Помимо этого, Исполнитель вправе сохранить за Заказчиком доступ к Инфоматериалу на безвозмездной основе за пределами оказания Информационно-консультационных услуг.

3.1.1. Демо-версия (предоставляется на безвозмездной основе) рассчитана на срок продолжительностью до трёх дней;

3.1.2. Полная версия (предоставляется на возмездной основе) рассчитана на срок продолжительностью до двух недель.

3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Курса и отдельных уроков, уведомив об этом Заказчика не менее чем за 24 часа.

3.3. Информационно-консультационные услуги, Дополнительные услуги, для которых не установлены сроки оказания, считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к информационному материалу либо проведения Онлайн-мероприятия.

3.4. Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменить время прохождения Курса и(или) требовать оказания Услуг в иные, нежели указанные в соответствующем разделе Сайта (п. 2.2), сроки.

3.5. В случае если Заказчик вследствие каких-либо причин выбывает из проводимого Исполнителем в формате онлайн-марафона Курса и, следовательно, не проходит указанный Курс в установленные для его прохождения сроки (п. 2.2. настоящего Договора), то он вправе обратиться к Исполнителю с просьбой либо о продлении указанных сроков (в частности, о прохождении Курса с первым потоком, который следует после потока Заказчика), либо о предоставлении доступа к Курсу в записи (это имелось в виду под «можно давать автоматический Курс»?) [6] [7] .

3.6. В случае переноса участия Заказчика в Курсе, проводимого в формате онлайн-марафона, на следующий поток в течение срока прохождения программы Курса, фактически оказанные Заказчику Услуги Исполнителя не подлежат повторному получению данным Заказчиком. Заказчик присоединяется к следующему потоку с той части Курса, доступ к которой не был им получен от Исполнителя.

4. Порядок оказания Услуг

4.1. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заявка на получение Услуг). В частности, это следующие данные Заказчика:

4.1.1. фамилия, имя, отчество;

4.1.2. фотография Заказчика либо несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Заказчик;

4.1.3. телефон;

4.1.4. электронная почта;

4.1.5. сведения о состоянии здоровья кожи Заказчика либо несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Заказчик (предоставляются посредством прохождения теста).

4.2. Услуги, по выбранному Заказчиком Пакету услуг, предоставляются Исполнителем при условии их 100% (Сто процентов) предоплаты Заказчиком. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в иных случаях, определяемых Исполнителем.

4.3. После проведения оплаты соответствующей Услуги в полном объеме, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к материалам по оплаченной Услуге. В зависимости от выбранной Заказчиком Услуги, доступ к материалам может предоставляться Заказчику сразу же после оплаты или поэтапно, что непосредственно указывается при описании Услуги.

4.4. С момента полной оплаты Услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в Заявке, аутентификационные данные (логин и пароль), а также гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта либо на Платформу, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным информационным материалам (Курсу) в течение срока оказания Услуг доступа. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Заказчиком Исполнителю аутентификационных данных для доступа в личный кабинет.

4.5. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.

4.6. Исполнением обязательства по оказанию Услуги доступа считается факт размещения информационных материалов на Сайте или Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на Сайте, либо – факт проведения Онлайн-мероприятия (занятия). Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к информационному материалу / проведения Онлайн-мероприятия (занятия), вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался и принял ли он участие в Онлайн-мероприятии либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.

4.7. Информационно-консультационные и дополнительные услуги считаются оказанными с истечением соответствующих сроков, указанных на Сайте, либо с момента предоставления доступа (п. 3.3 настоящего Договора). При этом Услуги доступа могут оказываться Исполнителем на безвозмездной основе за пределами оказания Услуг (п. 3.1 настоящего Договора), что не является оказанием Услуг в понимании Курса, Пакета, Информационно-консультационных и(или) Дополнительных услуг Исполнителя.

Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня истечения срока оказания Услуг в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Пакета, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.

4.8. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг Исполнитель определяет самостоятельно без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.

4.9. Услуги ограничены предоставлением Заказчику информации консультативно-разъяснительного характера в сфере косметического ухода за лицом путем механического, физического и химического воздействия в целях омоложения и коррекции проблемных зон, придания лицу индивидуальной выразительности, с использованием косметических средств; а также предоставлением Заказчику разъяснений по формированию навыков самостоятельного использования указанной информации для удовлетворения эстетических потребностей Заказчика с учетом его индивидуальных особенностей.

Услуга по консультации Заказчика косметиком-эстетистом включает в себя предоставление информации и разъяснений по уходу за кожей лица в домашних условиях с применением косметических средств.

Деятельность, указанная в настоящем пункте, не подлежит обязательному лицензированию и относится к разряду информационного просветительства в области бытовых косметических услуг в соответствии с Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 22 декабря 2014 г. № 1069н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по предоставлению бытовых косметических услуг».

4.10. После оплаты выбранного Пакета Услуг Заказчик, при желании, может заменять его на более дорогой – в рамках одного и того же Курса, - доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Пакета, актуальной на день осуществления замены. После оплаты выбранного Пакета Услуг Заказчик, при желании, может заменять его на более дешевый – в рамках одного и того же Курса, при этом Исполнитель возвращает Заказчику разницу между уплаченной Заказчиком суммой и стоимостью более дешевого Пакета, актуальной на день осуществления замены.

4.11. Формат оказания Услуг: онлайн-встречи, консультации и прочее, а также содержание Пакета услуг (Информационно-консультационные и(или) Дополнительные) – во всех случаях определяются Исполнителем. Заказчик не вправе предъявлять требования к Исполнителю об изменении формата оказания Услуг и(или) о внесении в содержание Пакета услуг дополнительного перечня Услуг, нежели указанных в соответствующем разделе Сайта (п. 2.2. настоящего Договора).

4.12. Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика либо несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Заказчик, об Исполнителе и оказываемых им услугах, Заказчик путём акцепта условий настоящей оферты предоставляет согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, изображения Заказчика либо несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Заказчик, в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует с даты заключения настоящего Договора (акцепта Заказчика).

4.13. Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Также Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на рамзенещниее отзыва (п. 4.12), направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты: info@skinhabits.ru.

4.14. Исполнитель обязуется не использовать отзыв(-ы) Заказчика в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика и подрывающих его репутацию. Исполнитель не имеет права искажать или каким-либо иным образом вносить изменения или дополнения в отзыв Заказчика.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Заказчик вправе:

5.1.1. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен Сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.

5.1.2. Получать Услуги – оплаченные по отдельности либо в соответствии с выбранным и оплаченным им Пакетом услуг.

5.1.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

5.1.4. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.

5.1.5. Заказчик не получает никаких иных прав использования информационного материала, кроме неисключительного права на ознакомление с ним.

5.1.6. Использование содержания информационных материалов, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта и Платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.

5.2. Заказчик не вправе:

5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, на которых осуществляется оказание Услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и Платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.

5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.

5.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).

5.2.4. Предоставлять доступ к информационному материалу, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к курсу и (или) его частям.

5.2.5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью информационные материалы и содержание Сайта и курсов.

5.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.

5.2.7. Размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.

5.3. Заказчик обязан:

5.3.1. Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с информационным материалом, полученных от Исполнителя по настоящему договору.

При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету Сайта или Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Курсу и информационном материалу, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.

5.3.2. Придерживаться установленного графика Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с информационным материалом, в соответствии с оплаченными Услугами.

5.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно. В случае, если Пакет предусматривает общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата.

5.3.4. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями по адресу: info@skinhabits.ru. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.

5.3.5. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании услуг.

5.3.6. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с информационными материалами исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.

5.3.7. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.

5.3.8. Перед получением услуг Исполнителя Заказчик обязуется проконсультироваться с врачом по интересующим его вопросам, для установления диагноза, сопутствующих заболеваний, выявления имеющихся медицинских противопоказаний, а также определения индивидуальных особенностей своего организма, в том числе возможной непереносимости тех или иных составных компонентов косметических продуктов. Заказчик обязан проявлять личную заботу о своем здоровье. Консультационная поддержка Исполнителя не подменяет медицинскую помощь и медицинское консультирование, о чём Заказчик ознакомлен и согласен.



5.4. Исполнитель вправе:

5.4.1. Привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц.

5.4.2. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге.

5.4.3. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг и прекратить Заказчику доступ к Услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:

5.4.3.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 5.3.7 настоящего Договора);

5.4.3.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору (п. 4.2 настоящего Договора);

5.4.3.3. нарушения Заказчиком п.п. 5.2 и 5.3. настоящего Договора.

5.4.4. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу, указанному в п. 1.1.1 настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие.

5.5. Исполнитель обязан

5.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные на Сайте сроки.

5.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.

6. Стоимость Услуг и порядок их оплаты

6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация о изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.

6.2. Стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору зависит от Пакета услуг, выбранного Заказчиком. Информация о стоимости Пакетов услуг размещается на Сайте Исполнителя.

6.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100%, единым платежом, по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта.

6.4. По согласованию Сторон возможна частичная оплата Услуг (в два и(или) более платежей). Условия рассрочки платежа (размер и сроки) согласовываются Сторонами в соответствующих конкретных случаях или могут быть определены Исполнителем заранее на Сайте (п. 2.2. настоящего Договора).

Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате курса.

В случае если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение трёх дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий договор считается исполненным в объеме тех Услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.

6.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.

6.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Пакеты Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Пакета по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на одном Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.

6.7. Заказчик вправе зафиксировать за собой право на приобретение Пакета Услуг (бронирование места на Курсе) путем перечисления на счет Исполнителя суммы денежных средств в размере 10% (десяти процентов) от стоимости курса. Указанный платеж учитывается при последующей оплате Заказчиком стоимости Курса. В случае если Заказчик не осуществил оплату оставшейся стоимости Пакета услуг в течение трёх дней с момента внесения предоплаты, то настоящий договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика.

Вместе с тем указанная сумма денежных средств подлежит возврату Исполнителем Заказчику за вычетом стоимости фактически понесенных Исполнителем расходов в интересах Заказчика, исчисляемых с момента осуществления Заказчиком бронирования места на Курсе и до момента наступления сроков начала Курса. В данном случае, к фактически понесённым Исполнителем расходам будут относиться расходы, перечисленные в п. 7.4. настоящего Договора, и иные расходы, а также, учитывая ограниченное количество мест на Курсе, неполученные доходы, которые Исполнитель получил бы, если бы предоставил место другому лицу, желающему приобрести Курс, но не предоставил, ввиду осуществления Заказчиком бронирования указанного места.

В том случае, если фактически понесённые Исполнителем расходы оказались равны или превысили внесённую Заказчиком сумму денежных средств в размере 10 % (десяти процентов) от стоимости Курса в целях бронирования места на Курсе, уплаченные денежные средства возврату не подлежат.

7. Порядок возврата денежных средств

7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: info@skinhabits.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на info@skinhabits.ru с указанием темы письма «Заявление о возврате». К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:

7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);

7.1.2. сумма оплаченных Услуг и информация о покупке (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);

7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии;

7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, с которого производилась оплата Услуг(-и), наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя);

7.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;

7.1.6. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;

7.1.7. дата отправки заявления.

7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.

7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг(-и), в течение десяти дней после принятия решения о возврате.

При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (например, уроков, к которым Заказчику был предоставлен доступ), и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги, сборы, банковские комиссии, оплата услуг Консультантов и т.п.).

8. Ответственность

8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Исполнитель не гарантирует вытекающей отсюда вероятности получения больших, малых и вообще каких-либо результатов.

8.2. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик берет на себя полную ответственность за сокрытие имеющихся у него противопоказаний по состоянию здоровья. Заказчик обязан самостоятельно оценивать ситуацию и свои силы при получении Услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики Курса и выполнения заданий Исполнителя (Консультанта) и/или упражнений. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения Курса. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя (Консультанта) или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.

8.3. Информация, представленная Заказчику в рамках исполнения настоящего Договора (в том числе информация, которая составляет содержание консультации косметика-эстетиста), не является индивидуальной медицинской рекомендацией, не обеспечивает диагностику или лечение заболеваний кожи Заказчика и носит исключительно информационный характер, направленный на удовлетворение эстетических потребностей Заказчика по уходу за лицом с использованием косметических средств.

8.4. Услуги Исполнителя не относятся к медицинским услугам, в связи с чем, не могут являться заменой надлежащей медицинской помощи или совета и консультации практикующего врача. При наличии у Заказчика медицинских противопоказаний, непереносимости тех или иных составных компонентов косметических продуктов иных индивидуальных особенностей организма, которые препятствуют применению Заказчиком информации, полученной в рамках оказания услуг Исполнителем по настоящему Договору, Исполнитель рекомендует Заказчику отказаться от практического применения такой информации и не несёт ответственности в случае несоблюдения Заказчиком данной рекомендации.

8.5. Исполнитель не несет ответственности за несовпадение эстетических ожиданий, имеющихся у Заказчика, полученным результатам, а также за действия, которые Заказчик осуществляет самостоятельно на основании представленной Исполнителем информации, поскольку Исполнитель не может гарантировать надлежащее качество косметических средств, используемых Заказчиком (например, при использовании Заказчиком косметического продукта, срок годности которого истек, или при использовании подделки оригинального косметического средства и прочее), а также не может предугадать правильность выполняемого Заказчиком самостоятельно алгоритма действий по уходу за кожей лица.

Неисполнение, ненадлежащее исполнение указанных в данном пункте настоящего Договора рекомендаций Исполнителя Заказчиком влечет возможные негативные последствия только для самого Заказчика.

8.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.

8.7. Всю ответственность за незаконное использование полученной от Исполнителя Заказчиком информации, являющейся частью Курса, либо не являющейся таковой, несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (курсы), не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью информационные материалы и содержание Сайта и курсов иначе как для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пункта 5.2.4 (при выявлении факта доступа третьих лиц к Услугам, Пакетам и (или) его частям через личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. При несоблюдении пунктов 5.2.3, 5.2.5, 5.2.6 и/или 5.3.6 Договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.

8.8. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

8.9. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением консультантов, экспертов, кураторов или спикеров, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.

8.10. В случае нарушения иных условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

9. Порядок урегулирования разногласий

9.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.

9.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 11 настоящего Договора.

9.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.

9.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

10. Заключительные положения

10.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки на регистрацию, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.

10.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику.

10.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях. При этом стоимость оплаченных услуг изменению не подлежит.

10.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика. Принимая во внимание единовременное предоставление Заказчику доступа к Пакету услуг, либо отдельным услугам, сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, в случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, равна стоимости услуг Исполнителя по настоящему Договору. В иных случаях – при возможности определения стоимости частей курса – в вопросах расторжения Договора и возврата уплаченных Заказчиком денежных средств стороны руководствуются положениями раздела 7 настоящего Договора.

10.5. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п.п. 5.2, 5.3 настоящего Договора. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при регистрации на сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат.

10.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.7. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

10.8. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.

10.9. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях.

11. Реквизиты Исполнителя:

Общество с ограниченной ответственностью "Медсимпл"

Юридический адрес: 109129 Россия г.Москва, ул. Малышева, д 2, кв 54

Фактический адрес: 127299 Россия г.Москва, ул. Космонавта Волкова, 12

Банковские реквизиты:

ИНН: 7723499810

КПП: 772301001

ОГРН: 1177746009451

Р/с: 40702810410000068418

К/с: 30101810145250000974

АО "ТИНЬКОФФ БАНК" г. Москва

БИК 044525974

Телефон: +7 (499) 404-31-83
Адрес электронной почты: info@skinhabits.ru

[1] полная версия ?


[2] бриф?


[3] раскрой, что это значит ?


[4] в брифе доступ к полной версии. видимо, вы имели ввиду, что в полной версии бота даётся консультативная поддержка? нет?


[5] убираем полная версия. Бот идет автоматом после завершения курса


[6] вот здесь вот можно ещё, пожалуйста, обратную связь получить?


[7] либо о предоставлении другого пакета. У нас симулятор, записи не будет
Made on
Tilda